В Kcell назвали причины перебоев со связью
Печать: Шрифт: Абв Абв Абв
admin 14 Октября 2016 в 14:34:12
В компании "Кселл" объяснили причины отсутствия сотовой связи у абонентов. Утром 14 октября пользователи сотовой связи Kcell и Activ начали испытывать проблемы со связью и доступом в Интернет, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Как рассказали в отделе по связям с общественностью, неполадки произошли из-за отключения электроэнергии на базовых станциях. "Проблемы с доступом к услугам связи абонентов нашей компании связаны с отключением подачи электроэнергии к базовым станциям в связи с плохими погодными условиями в Алматы, Алматинской области, а также в Шымкенте, Туркестане и Таразе. Мы приносим извинения нашим абонентам за неудобства", - сообщили в компании.

В пресс-службе "Кселл" отметили, доступ к услугам связи будет восстановлен, как только будет восстановлена подача электроэнергии к базовым станциям.

Напомним, ранее проблемы со связью испытывали пользователи "Теле2". Из-за пожара в гостинице "Жетысу" ночью 12 октября абоненты остались без связи на несколько часов. В возгоревшейся гостинице находится узловое оборудование, находящееся в аренде у операторов мобильной связи. В результате пожара повреждено оптико-волоконное оборудование, что привело к отключению голосовых и интернет-сервисов ТОО "Мобайл-Телеком Сервис" (Tele2 Казахстан) по городу Алматы с 21.00.

https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/v-Kcell-nazvali-prichinyi-pereboev-so-svyazyu-304121/
Комментарии, по рейтингу, по дате
  KOT 14.10.2016 в 14:51:43   # 551724
разве потребителя должны тревожить ваши проблемы с электричеством?
  Dee 14.10.2016 в 14:56:55   # 551732
окей с этим понятно, а почему же интернет то появлялся то пропадал в течение предыдущих 3-4х дней?
  bozon house 14.10.2016 в 15:01:38   # 551737
За те бабки которые они с нас имеют, все базовые станции должны быть обеспечены автономным питанием и обученным персоналом.
  Alexy 14.10.2016 в 15:08:27   # 551739
Цитата: bozon house от 14.10.2016 09:01:38
За те бабки которые они с нас имеют, все базовые станции должны быть обеспечены автономным питанием и обученным персоналом.

Они и оборудованы...
Наверное, отключение было продолжительным и аккумуляторы сели.
  Mikado 14.10.2016 в 15:13:55   # 551741
Базовые станции в пределах одного города питание берут не с одного кабеля. А уж в разных городах тем более.
Если разом обесточились, то какой напрашивается вывод?
Не заплатили за электроэнергию вовремя? По-моему все объяснения - это отмазка. В реальности что-то другое.
  bozon house 14.10.2016 в 15:15:18   # 551742
Цитата: Alexy от 14.10.2016 09:08:27
Цитата: bozon house от 14.10.2016 09:01:38
За те бабки которые они с нас имеют, все базовые станции должны быть обеспечены автономным питанием и обученным персоналом.

Они и оборудованы...
Наверное, отключение было продолжительным и аккумуляторы сели.
Ну так пусть и пишут, что "в связи с длительным перерывом электроснабжения, емкости автономных источников питания не хватило, поэтому просим понять и простить!"
  гримм 14.10.2016 в 15:23:59   # 551748
За что мы такие бабосы платим, что они не могут поставить бесперебойники!!!
  bozon house 14.10.2016 в 15:25:11   # 551750
Цитата: гримм от 14.10.2016 09:23:59
За что мы такие бабосы платим, что они не могут поставить бесперебойники!!!
Я вас умоляю! Там нужны генераторы.
  MишаМашкевич 14.10.2016 в 15:29:06   # 551751
кселл гонит, давно притом. инет тормозит, связь местами по настроению.снимает за это в 3 шкуры.
взяла доп теле2. инет быстрее, гораздо. связь вроде как оно есть, но в тоже время никто тебя не слышит. вроде нагрузка как у кселл, но быстро съедает все. очень быстро. так что связь тоже не дешевая.
может перейти в алтел. или та же херня.
  Лялька 14.10.2016 в 15:31:03   # 551754
за свет не заплатили
  bozon house 14.10.2016 в 15:31:41   # 551755
Цитата: MишаМашкевич от 14.10.2016 09:29:06
кселл гонит, давно притом. инет тормозит, связь местами по настроению.снимает за это в 3 шкуры.
взяла доп теле2. инет быстрее, гораздо. связь вроде как оно есть, но в тоже время никто тебя не слышит. вроде нагрузка как у кселл, но быстро съедает все. очень быстро. так что связь тоже не дешевая.
может перейти в алтел. или та же херня.
Все буржуины одинаковы!
  bozon house 14.10.2016 в 15:33:09   # 551756
Цитата: Лялька от 14.10.2016 09:31:03
за свет не заплатили
Ну пусть за электроэнергию. Разве такого не может быть?
  odysssey 14.10.2016 в 16:07:48   # 551767
Quote:
.. проблемы со связью испытывали пользователи "Теле2" из-за пожара в гостинице "Жетысу" .. 
Никого не смутила эта информация??
Это никто никогда и не проверит, так что все это вранье! Бабла порубили в очередной раз на сбоях и все!
  Лялька 14.10.2016 в 16:13:20   # 551771
  Russbrz 14.10.2016 в 16:42:33   # 551794
Достал актив. Полдня не мог дозвониться , никто ко мне не мог и в интернет не выйти. После обеда на Билайн перешёл.
  Skype 14.10.2016 в 16:51:58   # 551804
пусть не куздят, проблемы по всему Казахстану у них, зайдите на их страницу в контакте и посмотрите. лапшу вешают людчм
  bozon house 14.10.2016 в 17:00:16   # 551811
В общем во всем виновата солнечная интерференция!
Добавить сообщение
Чтобы добавлять комментарии зарeгиcтрирyйтeсь