Депутат подаст в суд на авиакомпанию Air Astana

Печать: Шрифт: Абв Абв Абв
GoodZone 18 Июня 2014 в 10:01:25
Депутат мажилиса парламента РК Азат Перуашев сообщил, что намерен подать в суд на авиакомпанию Air Astana.

"30 марта этого года моя семья: 6 человек, четверо несовершеннолетних детей вылетали из Шымкента по билетам, которые были куплены за 10 дней – 20 марта. Их сняли с рейса: трехлетнему и восьмилетнему ребенку выдали посадочные талоны, а взрослым посадочные талоны не дали – билетов нет", - сказал он на расширенном заседании комитета по экономической реформе и региональному развитию мажилиса во вторник.

По словам депутата, в результате его семья вынуждена была сняться с рейса и добираться в Астану через Алматы.

"Я написал претензию в вашу компанию. Мне пришел ответ от отдела по работе с клиентами, что мы выдали вашей семье сертификаты по 100 долларов, успокойтесь и идите куда хотите после этого. Семья просидела 4 часа в переполненном аэропорту и ей объясняют, почему не посадили на самолет: вот если бы вы шли как нормальные люди через VIP и SIP, мы бы вас обязательно, конечно, посадили, если бы знали, что вы - дети депутатов", - сказал он.

Перуашев отметил, что его семья не любит пользоваться возможностями VIP и SIP.

"Они считают для себя оскорбительным лишний раз показывать, что они какие-то блатные. Любой гражданин должен иметь право на обслуживание и защиту своих прав как клиента. Билет является документом договора между компанией и пассажиром. Я сейчас готовлю судебный иск против вашей компании", - сказал он, обращаясь к главе авиакомпании Питеру Фостеру.

"Я об этом уведомил и министра транспорта. Вопрос не во мне персонально. Вопрос в том, что это - наглядный показатель, как компания с четырьмя звездами и "одна из лучших в Европе" относится к клиентам – рядовым казахстанским гражданам. Я представляю, что тогда происходит с людьми, у которых супруг или папа - не депутат или никто вообще", - резюмировал Перуашев.

Фостер ничего не ответил депутату.

Источник: КазТАГ
Комментарии, по рейтингу, по дате
  Риана 18.06.2014 в 10:18:48   # 357236
Не любят пользоваться VIP ? Что то не вериться
  ix 18.06.2014 в 10:19:08   # 357237
Вот так у нас и относятся к народу, а вот "...если бы знали, что вы - дети депутатов...". И всё потому, что законы не работают для простых людей. Бабло рулит.
  MишаМашкевич 18.06.2014 в 10:31:45   # 357243
Цитата: Риана от 18.06.2014 10:18:48
Не любят пользоваться VIP ? Что то не вериться

У нас в Чиме, не такой ВИП как в Алмате или в Астане. Маленькая комната-где тебе кофе подают с печенками. Если у тя бизнес класс ко всему прочему то и шампанское смогут максимум.
В ате комната и условия совсем другие. Так что нашим випом пользоваться особенно нечем. Тем более рейс внутри страны, там дольше 5 минут не ждешь автобуса.
  портфил 18.06.2014 в 10:41:40   # 357248
забанен до 28.08.2030 00:06:59
ну что сказать ситуация странная
начну с залов VIP и бизнес зал, конеш по международным меркам эти залы в Чимкенте - чисто для понтов и вообще наш аэропорт давно пора перестраивать, если мы хотим стать типа центром ТУРИЗМА ( или городом мегаполисом, как красиво поют нам чинуши)
негоже такой " сарайный аэропорт " иметь в миллионом городе
  портфил 18.06.2014 в 10:46:52   # 357253
забанен до 28.08.2030 00:06:59
теперь что касаемо депутата
можете мне не поверить, но и среди чинуш есть обычные и простые как мы граждани( включая их семьи), наверно кто общался может подтвердить, что по детям и не сказать что их папа депутат( но к сожалению таких ОЧЕНЬ МАЛО)
теперь касаемо АВИАКОМПАНИИ , у меня возникает вопрос , вот если бы семью депутата бы посадили в самолет, то кто значит ОКАЗАЛСЯ ЛИШНИМ из простых смертных , и как говорится иди отдыхай раз корки нет , ПРОТИВНО однако.

  Alexy 18.06.2014 в 10:47:32   # 357255
MишаМашкевич, печеньками с кофе Вас угощали в бизнес-зале, а не в VIP!
  портфил 18.06.2014 в 10:51:38   # 357260
забанен до 28.08.2030 00:06:59
вывод при любом раскладе виновата АВИАКОМПАНИЯ
ибо , только они контролируют наличие мест на борту самолета , и если возникают такие ситуации, то по принятым правилам ( грубо выражаясь должны ЖОПУ целовать , тем кому по их вине причинили неудобства )
ну а мы где живём? правильно, тут правила не действительны , да и конкуренции НЕТ , вот и наглеют авиакомпании , про сервис я промолчу, а про билеты ( стоимость) можно вообще отдельную тему начинать
  Sr. Leonsio 18.06.2014 в 11:15:50   # 357276
Quote:
вот если бы вы шли как нормальные люди через VIP и SIP


Черти!!! Только за это высказывание нужно приостановить их лицензию! А что, народ который не имеет возможности заплатить за СИП или ВИП - не нормальные люди?! Нихра себе! Я не в курсе! (С)
Если они такие элитные, то пусть уходят из гражданской авиации в частную элитную авиацию, где только вип и сип пассажиры!

А по поводу нашего аэропорта могу сказать только одно - ПОЗОРИЩЕ! У нас весь аэропорт - это чистый ВИП!!! Особенно это чувствуешь, когда прилетаешь в пять утра из Москвы, ждешь час-полтора прохода границы через два окошка, а потом приходится ВРУЧНУЮ!!! подбирать с пола свой багаж, который кидают в окно два грузчика из-за неработающей ленты! Хотел снять весь этот цирк на видео, да жаль батарейка села за время полета.
  DuMoH 18.06.2014 в 11:19:38   # 357277
Чет бред какой-то, если билеты были куплены, как их не посадили?
  X-Daemon 18.06.2014 в 11:29:24   # 357285
Наглядный пример того что у нас если ты являешься VIP-персоной то ты - живешь, а если нет то ты - существуешь!
  Alexy 18.06.2014 в 11:33:33   # 357288
"Хорошо" Перуашев делит народ: депутаты, не депутаты и никто вообще!
  MишаМашкевич 18.06.2014 в 11:46:46   # 357298
Цитата: Alexy от 18.06.2014 10:47:32
MишаМашкевич, печеньками с кофе Вас угощали в бизнес-зале, а не в VIP!
Да хрен его знает если честно, там было написано ВИП. Поэтому говорю. Из всех привилегии то что там можно было покурить. А в общем курилка на улице ведь. Если рейс чартерный-то однозначно надо бизнес классом,потому что его задержат на 20 минут однозначно, а если внутри страны смысла нет. Потому что в основной массе взрослые люди, адекватно себя ведущие.
СИП я так понимаю это та часть самолета, которая всегда находиться в брони авиакомпании, потому как у некоторых людей есть особая карточка, по которой они могут летать куда угодно и когда угодно.
  звукач 18.06.2014 в 23:17:04   # 357555
Прилетел с Москвы в 22.00 часа и еще час проходил погранконтрольдва окна на 100 человек....беспредел. Прилетел в Китай прошел ровно за 15 минут ну багаж еще ждал минут 10. В Алматы тоже недолго в Москве полчаса с багажом... как попадаешь в наш аэропорт стыдно за город становится клоповник а не аэропорт...про самолеты 20ти летней давности промолчу...
  Alexy 18.06.2014 в 23:47:13   # 357563
звукач, самолёты никакого отношения к "клоповнику" не имеют, АО "Аэропорт Шымкент" не является владельцем самолётов...
Кстати, 20 лет для лiтака - это совсем юный возраст!
  Ford 18.06.2014 в 23:48:18   # 357564
этот депутат защищает только свои интересы,а на народ ему наплевать!
  Walter 18.06.2014 в 23:57:27   # 357565
Чимкентские аэропорт отстой полный работники хамы. Отдельной регистрации для бизнес класса нет. Работница берет паспорта и идет регистрирует. А вообще это все понты кроме удобного места в бизнесе и хорошего ланча.
  Walter 18.06.2014 в 23:59:27   # 357566
Да Перуашев бизнесом не летает депутатам оплачивают только эконом. И Аир Астана тут не причем .
Добавить сообщение
Чтобы добавлять комментарии зарeгиcтрирyйтeсь